Chính sách thanh toán
Cập nhật lần cuối: 1/6/2026
1. Các hình thức thanh toán
- Thanh toán khi nhận hàng (COD) — Áp dụng toàn quốc cho đơn hàng dưới 5.000.000đ.
- Chuyển khoản ngân hàng — Tài khoản công ty hiển thị tại bước thanh toán; vui lòng ghi rõ mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản.
- Ví điện tử — MoMo, ZaloPay, VNPay (đang mở rộng).
- Thanh toán bằng point — Sử dụng point trong tài khoản để giảm trực tiếp giá trị đơn hàng theo tỉ lệ niêm yết.
2. Xác nhận thanh toán
Đơn hàng chuyển khoản được kích hoạt sau khi kế toán xác nhận giao dịch (thường trong 15 — 60 phút giờ hành chính). Khách có thể gửi biên lai qua Zalo 0968 627 688 để được xử lý nhanh hơn.
3. Bảo mật thanh toán
Mọi giao dịch trực tuyến được mã hóa qua kết nối HTTPS. Vogo không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách; các giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán đã được cấp phép.
4. Hoàn tiền
Trường hợp hủy đơn/đổi trả hợp lệ, Vogo hoàn tiền 100% giá trị thanh toán trong vòng 3 — 7 ngày làm việc về tài khoản nguồn hoặc dưới dạng point (theo lựa chọn của khách hàng).